Comment puis-je vous contacter ?
La plupart des réponses aux questions que nous recevons de nos utilisateurs se trouvent sur les divers outils d’aide disponibles sur notre site : Recherche par question (tapez votre question pour avoir une liste de réponse) ; Pages Aide et FAQ.
Vous pouvez également consulter le statut de votre commande à tout moment. Les dernières mises à jour de votre commande s’afficheront, et il n’est pas nécessaire de nous contacter car nous ne pourrons pas vous fournir de plus amples renseignements.
En utilisant ces outils, vous devriez pouvoir trouver la réponse à vos questions, si toutefois vous ne la trouvez pas, vous pourrez nous contacter par plusieurs biais.
Afin de fournir un service clientèle de qualité, nous mettons à disposition deux formes de supports : email et téléphone. Soyez rassurés, si vous avez acheté ou vendu des billets sur viagogo, vous aurez la possibilité de nous contacter à l’approche de l’événement.
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